ALGEMENE VOORWAARDEN – NOMADSCHAI

Artikel 1 – Definities

1.1. Nomadschai: de eenmanszaak gevestigd in Nederland.
1.2. Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Nomadschai.
1.3. Producten: chai concentraat, kombucha, sticky chai, matcha en aanverwante producten.
1.4. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Nomadschai en klant.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten.
2.2 Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3 Algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – Producten en kwaliteit

3.1. Nomadschai treedt op als producent van de producten.
3.2. Producten worden vervaardigd met grondstoffen van Europese leveranciers.
3.3. Nomadschai past kwaliteitscontrole en productregistratie (traceability) toe.

Artikel 4 – Levering en risico

4.1. Levering vindt plaats op het door klant opgegeven adres.
4.2. Het risico gaat over op het moment van levering aan de klant.
4.3. Indien een zending niet wordt opgehaald bij een afhaalpunt, ligt de verantwoordelijkheid volledig bij de klant.

Artikel 5 – Prijzen en betaling

5.1. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
5.2. Bij overschrijding is de klant van rechtswege in verzuim.
5.3. De klant is wettelijke rente en incassokosten verschuldigd.

Artikel 6 – Eigendomsvoorbehoud

6.1 Alle producten blijven eigendom van Nomadschai totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
6.2. De klant is niet gerechtigd producten door te verkopen of te verwerken zolang geen volledige betaling heeft plaatsgevonden.

Artikel 7 – Klachten en retouren

7.1. Klachten dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld.
7.2. Na deze termijn vervalt ieder recht op reclamatie.
7.3. Voor consumenten geldt het wettelijke herroepingsrecht, tenzij sprake is van bederfelijke producten.

Artikel 8 – Gebruik en opslag

8.1. De klant is volledig verantwoordelijk voor correcte opslag en gebruik van de producten. Koel en droog bewaren en na openen beperkt houdbaar
8.2. Houdbaarheidsdata zijn leidend en dienen strikt te worden nageleefd.
8.3 Nomadschai is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuist gebruik of opslag.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

9.1. De aansprakelijkheid van Nomadschai is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
9.2. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag.
9.3. Nomadschai is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of reputatieschade.
9.4. Aansprakelijkheid als gevolg van onjuist gebruik of opslag door de klant is uitgesloten.

Artikel 10 – Productaansprakelijkheid en recall

10.1 In geval van een gebrek is de aansprakelijkheid beperkt tot vervanging of terugbetaling.
10.2. Nomadschai behoudt zich het recht voor een recall uit te voeren.
10.2 De klant is verplicht volledige medewerking te verlenen aan een recall.

Artikel 11 – Voedselveiligheid

11.1 Nomadschai handelt conform Europese voedselwetgeving en HACCP-richtlijnen.
11.2 Nomadschai zorgt voor traceability en batchregistratie.
11.3 De klant dient producten te behandelen conform voedselveiligheidsnormen.

Artikel 12 – Traceability en administratie

12.1. De klant dient administratie bij te houden van ontvangen en verkochte producten.
12.2 Deze gegevens dienen op verzoek beschikbaar te worden gesteld.

Artikel 13 – Meldplicht

13.1 De klant dient ieder vermoeden van een gebrek of risico onmiddellijk te melden.
13.2 Bij twijfel over veiligheid mogen producten niet verder worden verspreid.

Artikel 14 – Etikettering en productinformatie

14.1 Productinformatie wordt verstrekt conform geldende wetgeving.
14.2 De klant mag etiketten of verpakkingen niet wijzigen zonder toestemming.
14.3 De klant is verantwoordelijk voor correcte informatie richting eindgebruikers.

Artikel 15 – Claims en marketing

15.1. Het is de klant niet toegestaan gezondheids- of voedingsclaims te doen zonder toestemming.
15.2. Claims moeten voldoen aan geldende wetgeving.
15.3. De klant vrijwaart Nomadschai voor schade voortvloeiend uit onjuiste claims.

Artikel 16 – Herverpakking en verwerking

16.1. Indien producten worden herverpakt of verwerkt, gebeurt dit volledig voor risico van de klant.
16.2. De klant wordt in dat geval beschouwd als producent.

Artikel 17 – Overmacht

17.1. Nomadschai is niet aansprakelijk bij overmacht.
17.2. Hieronder vallen onder andere productieproblemen, transportproblemen en overheidsmaatregelen.

Artikel 18 – Prijswijzigingen

18.1 Nomadschai behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen.

Artikel 19 – Intellectueel eigendom

19.1. Alle rechten met betrekking tot producten en merknaam berusten bij Nomadschai.

Artikel 20 – Toepasselijk recht en geschillen

20.1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
20.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

 

TERMS AND CONDITIONS – NOMADSCHAI

Article 1 – Definitions

1.1. Nomadschai: the sole proprietorship established in the Netherlands.
1.2. Customer: any natural person or legal entity entering into an agreement with Nomadschai.
1.3. Products: chai concentrate, kombucha, sticky chai, matcha and related products.
1.4. Agreement: any agreement between Nomadschai and the customer.

Article 2 – Applicability

2.1. These terms and conditions apply to all offers, quotations and agreements.

2.2. Deviations are only valid if agreed in writing.
2.3. Any general terms and conditions of the customer are expressly rejected.

Article 3 – Products and quality

3.1. Nomadschai acts as the producer of the products.
3.2. Products are manufactured using raw materials from European suppliers.
3.3. Nomadschai applies quality control and product registration (traceability).

Article 4 – Delivery and risk

4.1. Delivery takes place at the address provided by the customer.
4.2. Risk transfers at the moment of delivery to the customer.
4.3. If a shipment is not collected from a pickup point, responsibility lies entirely with the customer.

Article 5 – Prices and payment

5.1. Payment must be made within 14 days of the invoice date.
5.2. In case of late payment, the customer is in default by operation of law.
5.3. The customer owes statutory interest and collection costs.

Article 6 – Retention of title

6.1. All products remain the property of Nomadschai until full payment has been received.
6.2. The customer is not entitled to resell or process the products until full payment has been made.

Article 7 – Complaints and returns

7.1. Complaints must be submitted in writing within 7 days after delivery.
7.2. After this period, all rights to claim expire.
7.3. Consumers have the statutory right of withdrawal, unless the products are perishable.

Article 8 – Use and storage

8.1. The customer is fully responsible for proper storage and use of the products. Store in a cool and dry place; limited shelf life after opening.
8.2. Shelf-life dates are leading and must be strictly observed.
8.3. Nomadschai is not liable for damage resulting from improper use or storage.

Article 9 – Liability

9.1. Nomadschai’s liability is limited to the amount paid out under its liability insurance.
9.2. If no payment is made, liability is limited to the invoice amount.
9.3. Nomadschai is not liable for indirect damage, consequential damage, loss of profit or reputational damage.
9.4. Liability resulting from improper use or storage by the customer is excluded.

Article 10 – Product liability and recall

10.1. In the event of a defect, liability is limited to replacement or refund.
10.2. Nomadschai reserves the right to carry out a recall.
10.3. The customer is required to fully cooperate with any recall.

Article 11 – Food safety

11.1. Nomadschai operates in accordance with European food legislation and HACCP guidelines.
11.2. Nomadschai ensures traceability and batch registration.
11.3. The customer must handle products in accordance with food safety standards.

Article 12 – Traceability and records

12.1. The customer must keep records of received and sold products.
12.2. These records must be made available upon request.

Article 13 – Duty to report

13.1. The customer must immediately report any suspicion of a defect or risk.
13.2. In case of doubt regarding safety, products must not be further distributed.

Article 14 – Labelling and product information

14.1. Product information is provided in accordance with applicable legislation.
14.2. The customer may not modify labels or packaging without permission.
14.3. The customer is responsible for correct information towards end users.

Article 15 – Claims and marketing

15.1. The customer is not permitted to make health or nutritional claims without permission.
15.2. Claims must comply with applicable legislation.
15.3. The customer indemnifies Nomadschai against damage resulting from incorrect claims.

Article 16 – Repackaging and processing

16.1. If products are repackaged or processed, this is entirely at the customer’s risk.
16.2. In such cases, the customer is considered the producer.

Article 17 – Force majeure

17.1. Nomadschai is not liable in cases of force majeure.
17.2. This includes, among other things, production issues, transport problems and government measures.

Article 18 – Price changes

18.1. Nomadschai reserves the right to change prices.

Article 19 – Intellectual property

19.1. All rights relating to products and brand name belong to Nomadschai.

Article 20 – Governing law and disputes

20.1. Dutch law applies to all agreements.
20.2. Disputes shall be submitted to the competent court in the Netherlands.